Die großzügigen Doppelzimmer und Suiten sind alle klimatisiertund verfügen über kostenfreies WLAN. Baby- und Zustellbetten sind auf Nachfrage vorhanden. In einigen der Suiten gibt es Schlafsofas. Die geschmackvoll eingerichteten Einheiten unterscheiden sich in Farbe und Design. Flachbild-TV, Minibar und Safe befinden sich in allen Zimmern, zusätzlich Kaffeemaschinen in den Suiten. Die Bäder verfügen über Bad oder Dusche, einen Föhn sowie kostenlose Pflegeprodukte. Die Suite Joao de Ruao bietet sogar den Luxus einer Whirlpool-Badewanne. In ausgewählten Zimmern findet man einen Balkon oder Terrasse vor.
Die Küche im hoteleigenen Restaurant Palatium besticht durch besondere Köstlichkeiten, die vorwiegend mit regionalen Produkten zubereitet werden. Gäste loben das feine Essen. Nach dem Essen kann man den Tag in der großzügigen Gemeinschaftslounge ausklingen lassen.
Die beiden Pools in den weitläufigen Gärten laden zum Verweilen ein. Hierfür stehen Liegestühle, Sonnenschirme und Pooltücher zur Verfügung. Die Poolbar sorgt für kühle Getränke und kleine Snacks. Im Wellnessbereich gibt es eine Trockensauna, ein türkisches Bad sowie einen Fitnessraum. Zudem können verschiedene Körper- und Gesichtsbehandlungen in Anspruch genommen werden. Im Palacio Sao Silvestre Boutique Hotel werden insbesondere Massagen nach ayurvedischer Tradition angeboten.
Kinder kommen im Hotel ebenfalls auf ihre Kosten. Für sie stehen ein eigener Pool sowie ein Kinderspielplatz zur Verfügung. Auch im Restaurant werden die Belange der kleinen Gäste berücksichtigt.
