Unter den insgesamt 124 Zimmern befinden sich individuell eingerichtete Themensuiten, die auf die portugiesische Industriegeschichte anspielen. Neben den Zimmer und Suiten für zwei Personen hält das Neya Porto Hotel auch Familienzimmer vor.
Die klimatisierten Zimmer sind sehr komfortabel mit Flachbild-TV mit Streaming-Diensten, Schreibtisch, Minibar und Safe ausgestattet. Einige haben zudem einen Balkon, andere bieten Stadtblick. Die Marmorbäder mit Dusche und Badewanne, Föhn sowie diversen Pflegeprodukten versprühen einen Hauch von Luxus. Kostenfreies WLAN ist in allen Bereichen verfügbar.
In der 4-Sterne-Unterkunft befindet sich darüber hinaus ein Wellness-Bereich mit einer breiten Palette an Behandlungen wie Massagerituale und ganzheitliche Therapien. Auch ein Fitnessstudio ist vorhanden. Garten und Sonnenterrasse laden zum Entspannen ein. Zudem gibt es ein Indoor-Spielbereich, diverse Brettspiele sowie ein kinderfreundliches Buffet.
Das Restaurant Viva Porto, inspiriert von der traditionellen portugiesischen Küche, bietet authentische Köstlichkeiten mit sorgfältig ausgewählten lokalen und saisonalen Produkten. Inklusive einem herrlichen Blick auf den Douro. Die trendige Bar O Ultimo ist ein beliebter Treffpunkt Portos, ebenfalls mit Panoramablick auf den Douro. Und am Abend mit beeindruckendem Sonnenuntergang. Hier finden Sie eine große Auswahl an Cocktails, leichten Mahlzeiten und Snacks.