Es gab Verzögerungen beim Check-in. Wir haben unseren Flug verpasst.

In diesem Fall haben Sie einen Anspruch gegen die Airline. Bitte denken Sie daran, den Vorgang zu dokumentieren. Um unnötige Komplikationen zu vermeiden sind Sie jedoch verpflichtet, sich am Tag der Anreise bzw. einen Tag vorher selbst bei der Airline bzw. beim Flughafen zu informieren, wieviel Vorlauf für den Check-in nötig wird.